Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Дзюбан Юрий Игоревич (далее — Исполнитель) о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Оферта отвечает признакам публичной по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом признаётся оплата выбранного тарифа на сайте fotobizonline.ru. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях этой оферты.

Загрузка фотографий и получение бесплатного превью услугой не являются и оплаты не требуют.

2. Термины

• Заказчик — физическое или юридическое лицо, оплатившее тариф.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс на сайте fotobizonline.ru, создающий портреты по загруженным снимкам.
• Превью — один портрет с водяным знаком и плашкой о создании изображения с помощью ИИ, выдаваемый бесплатно.
• Пакет — набор портретов в оригинальном размере, выдаваемый после оплаты.
• Проверка похожести — автоматическое сравнение созданного портрета с загруженными снимками для отбраковки непохожих кадров.

3. Предмет договора

Исполнитель создаёт по загруженным Заказчиком фотографиям набор стилизованных портретов и предоставляет их для скачивания, а Заказчик оплачивает выбранный тариф.

Услуга оказывается дистанционно, автоматически, без выезда и без личного присутствия. Результат — цифровые файлы изображений; печать, доставка и физические носители в услугу не входят.

4. Порядок оказания услуги

1. Заказчик загружает от 1 до 10 собственных фотографий (по желанию — дополнительно фотографию в полный рост) и выбирает образ.
2. Сервис создаёт превью — один портрет — и показывает его бесплатно, ориентировочно в течение трёх минут.
3. Заказчик оценивает сходство и качество. Отказ от продолжения не влечёт обязательств ни для одной из сторон.
4. При согласии Заказчик выбирает тариф и оплачивает его на сайте.
5. Сервис создаёт пакет портретов после подтверждения оплаты ориентировочно за 10 минут по тарифу «Базовый», 20 минут по тарифу «Стандарт» и 30 минут по тарифу «Расширенный» и выдаёт ссылку на скачивание; та же ссылка направляется на указанный адрес электронной почты.

Сроки создания превью и пакета ориентировочные и зависят от загруженности вычислительных мощностей. Превышение ориентировочного срока само по себе не считается нарушением, если результат выдан в течение 24 часов с момента оплаты.

5. Стоимость и оплата

Стоимость публикуется на сайте и фиксируется на момент оплаты.

Тариф	Стоимость	Состав
Превью	0 ₽	Один кадр с водяным знаком и плашкой о создании изображения ИИ
Один кадр	480 ₽	1 кадр без водяного знака, 1 образ, кадрирование под 2 площадки на выбор. При доплате до тарифа «Базовый» или «Стандарт» в течение 24 часов с момента оплаты уплаченная сумма засчитывается в стоимость нового тарифа
Базовый	960 ₽	20+ кадров, 3 образа на выбор (свет и фон заданы образом), до 10 пересъёмок и дополнительных вариантов кадров (лимит суммарно)
Стандарт	1 920 ₽	50+ кадров, 8 образов на выбор, все форматы кадрирования, до 20 пересъёмок и дополнительных вариантов кадров (лимит суммарно)
Расширенный	2 880 ₽	100+ кадров, все образы каталога, до 30 пересъёмок и дополнительных вариантов кадров (лимит суммарно)
Двое и больше	780 ₽ за человека	Группа 2–5 человек, 20+ кадров на человека, единый образ и фон на всех
Команда	600 ₽ за человека	Группа 6–20 человек, 20+ кадров на человека, единый образ и фон на всех, счёт и закрывающие документы
Компания	420 ₽ за человека	Группа от 21 человека, то же что «Команда», плюс договор, акт, срок исполнения 3 рабочих дня

Итог по таблице: оплата разовая, подписки и периодических списаний нет. Стоимость тарифов «Двое и больше», «Команда» и «Компания» рассчитывается как цена за человека, умноженная на число участников группы, и фиксируется до оплаты. Расчёты ведутся в рублях. Физическим лицам направляется кассовый чек по 54-ФЗ на адрес электронной почты, указанный при оплате. Организациям выставляется счёт, работа идёт по отдельному договору с закрывающими документами.

Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

Дополнительный пакет из 5 пересъёмок и вариантов кадров стоит 240 ₽ и может быть приобретён после оплаты заказа, в том числе неоднократно. Пакет считается предоставленным с момента увеличения лимита пересъёмок и вариантов заказа; неиспользованные пересъёмки и варианты из пакета отдельно не возвращаются и на другой заказ не переносятся.

6. Требования к загружаемым материалам

Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

• загружает фотографии собственного лица либо имеет письменное согласие изображённого лица;
• обладает правами на использование загружаемых снимков, включая права фотографа;
• не загружает изображения несовершеннолетних без согласия законного представителя;
• не загружает материалы порнографического, экстремистского или иного противоправного характера;
• не пытается получить портрет публичного лица, которым Заказчик не является.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги и вернуть оплату, если загруженные материалы нарушают требования раздела.

7. Результат и права на него

Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать созданные портреты без ограничения по территории и сроку, в том числе в коммерческих целях: резюме, профили, сайты, презентации, реклама собственных услуг Заказчика.

Изображения созданы генеративной моделью. Превью содержит видимый водяной знак и плашку о происхождении изображения; для оплаченных файлов сведения о генеративном происхождении сохраняются в метаданных, а страница выдачи и письмо содержат явное указание на создание портретов с помощью ИИ. Удаление этой маркировки Заказчиком остаётся под его ответственностью.

Файлы выдаются в размере, который формирует генеративная модель, — около 864×1184 пикселей; увеличение размера (апскейл) в услугу не входит. Такого размера достаточно для печати 10×15 см (около 200 dpi). Отдельного этапа ручной ретуши услуга не включает: обработка кадра выполняется автоматически при создании.

Исполнитель не размещает работы Заказчика в портфолио и рекламных материалах без отдельного письменного согласия.

8. Если результат не устроил: пересъёмка и возврат

Бесплатное превью показывает результат до оплаты, поэтому спор о сходстве решается ещё до денег. После оплаты действует следующий порядок.

1. Пересъёмка запускается Заказчиком на странице заказа: выбирается кадр и указывается, что в нём поправить. Пересъёмки расходуются из лимита тарифа, доплаты не требуют; исчерпанный лимит можно расширить дополнительным пакетом (раздел 5).
2. Если пакет не сформирован или сформирован не полностью, сборка повторяется автоматически без обращения Заказчика; ссылка на готовый пакет направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате. Предельный срок выдачи — 24 часа с момента подтверждения оплаты (раздел 4).
3. Если по истечении этого срока кадры пакета так и не сформированы, услуга считается неоказанной: по заявлению Заказчика оплата возвращается полностью. Заявление направляется на i@fotobizonline.ru с адреса, указанного при оплате, с номером заказа; возврат производится на тот же платёжный инструмент в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
4. Заказы «Команда» и «Компания» — пересъёмки и возврат регулируются отдельным договором.
5. Тариф «Один кадр» подчиняется общему правилу этого раздела: сформированный и доступный для скачивания кадр означает оказанную услугу. Если Заказчик в течение 24 часов с момента оплаты «Одного кадра» доплачивает до тарифа «Базовый» или «Стандарт», уплаченные 480 ₽ засчитываются в стоимость нового тарифа и отдельно не возвращаются.

Основание для отказа в возврате за оказанную услугу — её характер: результат создаётся по индивидуальному заказу из материалов Заказчика и передаётся в цифровом виде, поэтому повторно использован Исполнителем быть не может. Право Заказчика отказаться от услуги до её оказания и требовать возврата уплаченного за неоказанную часть (статья 32 Закона «О защите прав потребителей») этим разделом не ограничивается. Претензии по качеству рассматриваются в общем порядке, срок ответа — 10 рабочих дней.

9. Ответственность сторон

• Исполнитель отвечает за выдачу файлов и работоспособность сервиса в пределах суммы оплаченного тарифа.
• Исполнитель не отвечает за решения третьих лиц, принятые с учётом созданных портретов, включая решения работодателей и площадок.
• Заказчик отвечает за правомерность загруженных материалов и за использование результата.
• Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои у провайдеров связи, хостинга и вычислительных мощностей.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в политике обработки персональных данных, согласие на обработку фотографий — на странице согласия. Загруженные снимки и созданные портреты хранятся не дольше 30 дней с даты выдачи и удаляются автоматически; досрочное удаление выполняется по запросу.

11. Срок действия и разрешение споров

Оферта действует с даты публикации и до отзыва Исполнителем. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции; к оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Споры решаются переговорами, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя с соблюдением правил подсудности для потребительских споров.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Дзюбан Юрий Игоревич, ИНН 772161686451, расчётный счёт 40802810502540010526 в АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, корреспондентский счёт 30101810200000000593, адрес для корреспонденции г. Москва, электронная почта i@fotobizonline.ru.